Zelf aan de slag met een conflict
Hulp en tips voor een goed gesprek met je buren
Sommige situaties kun je zelf oplossen, als je betrouwbare ondersteuning krijgt. De tools hieronder geven jou die betrouwbare ondersteuning. Deze kun je gratis gebruiken.
- Samen naar een oplossing:
- Ga in gesprek al je niet (meer) boos bent.
- Praat met elkaar op een moment dat voor jullie beiden past. En neem de tijd voor het gesprek.
- Geef duidelijk aan waar je precies last van hebt. En vertel waar, wanneer en welke gevolgen dit voor je heeft.
- Kom niet zelf met ‘de beste oplossing, maar geef de ander de tijd een oplossing te bedenken.
- Probeer rustig te blijven, ook als de ander boos wordt. De kans is groter dat de ander daardoor ook weer rustig wordt.
- Ga nooit dreigen. Dit leidt juist tot ruzie.
- Maak samen afspraken hoe in de toekomst de overlast te voorkomen. Als jullie beiden bereid zijn iets toe te geven, is de kans het grootst dat jullie een oplossing vinden.
Buurtbemiddeling is een samenwerking tussen:
